Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou na webu AstroKarty.cz zpracovávány osobní údaje návštěvníků, zákazníků a zájemců o nabízené služby.

Platnost od: 1. 7. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Daniela Hannah
IČO: 61451321
Adresa: Samota 252, 270 33 Jesenice
E-mail: astrokarty@gmail.com
Telefon: 736 201 587

Podnikatelka je zapsána v živnostenském rejstříku u Městského úřadu Rakovník.

Ve věcech ochrany osobních údajů se na mě můžete obrátit prostřednictvím uvedeného e-mailu.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

Podle toho, jak web nebo nabízené služby využíváte, mohou být zpracovávány zejména tyto údaje:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo,
  • obsah e-mailové nebo jiné komunikace,
  • údaje uvedené v objednávkovém formuláři,
  • datum, místo a případně čas narození,
  • informace potřebné pro přípravu objednaného horoskopu, výkladu nebo konzultace,
  • údaje o objednávce, platbě a vystavených dokladech,
  • technické údaje související s provozem webu, například IP adresa, údaje o zařízení, prohlížeči nebo cookies.

Do formuláře ani e-mailu neposílejte zdravotní diagnózy, informace o trestné činnosti nebo jiné citlivé údaje, pokud to není nezbytné a výslovně jste se na jejich předání nerozhodli sami.

3. Proč osobní údaje zpracovávám

Osobní údaje používám zejména pro:

  • odpověď na váš dotaz,
  • přijetí a vyřízení objednávky,
  • komunikaci před poskytnutím služby,
  • zpracování astrologického, numerologického nebo karetního výkladu,
  • uskutečnění osobní, telefonické nebo online konzultace,
  • zaslání hotového výkladu, horoskopu nebo videa,
  • přijetí a kontrolu platby,
  • vystavení účetního nebo daňového dokladu,
  • ochranu webu před spamem a technickými útoky,
  • splnění povinností vyplývajících z právních předpisů.

4. Právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracovávám na základě těchto právních důvodů:

  • plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy, například při objednání horoskopu, výkladu nebo konzultace,
  • plnění právní povinnosti, zejména při vedení účetních a daňových dokladů,
  • oprávněného zájmu, zejména při ochraně webu, řešení technických problémů, ochraně před spamem a obraně případných právních nároků,
  • souhlasu, pokud je vyžadován, například pro některé druhy cookies.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé služeb, kteří pomáhají zajistit provoz webu nebo poskytnutí objednané služby.

Může jít zejména o:

  • poskytovatele webhostingu a technické správy webu,
  • poskytovatele e-mailových služeb,
  • poskytovatele ochrany proti spamu,
  • poskytovatele služby pro odesílání souborů a videí,
  • poskytovatele online komunikace, pokud si zvolíte konzultaci přes Zoom, WhatsApp nebo jinou podobnou službu,
  • bankovní instituce při provedení platby,
  • účetní nebo daňové poradce, pokud jsou využíváni.

Osobní údaje neprodávám ani je neposkytuji jiným subjektům pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Přenos údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Při využití některých služeb, například e-mailu, WhatsAppu nebo Zoomu, může docházet ke zpracování údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

V takovém případě jsou údaje předávány pouze poskytovatelům, kteří používají odpovídající právní mechanismy a ochranná opatření pro mezinárodní přenos osobních údajů.

7. Jak dlouho údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

Obvykle:

  • dotazy a běžnou komunikaci po dobu nezbytnou pro jejich vyřízení,
  • údaje související s objednávkou a poskytnutou službou po dobu trvání spolupráce a následně po dobu potřebnou pro ochranu případných právních nároků,
  • účetní a daňové doklady po dobu stanovenou platnými právními předpisy,
  • údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání,
  • cookies podle délky uvedené v zásadách cookies a podle nastavení vašeho prohlížeče.

8. Cookies

Web používá technické a funkční cookies potřebné pro jeho správné fungování, bezpečnost a zapamatování vašeho nastavení.

Podrobnosti o používaných cookies, jejich účelu a možnostech správy najdete na samostatné stránce Zásady cookies.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
  • požadovat výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování již není důvod,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • požadovat přenositelnost údajů, pokud to právní předpisy umožňují,
  • kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Pro uplatnění svých práv napište na e-mail astrokarty@gmail.com.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Zabezpečení údajů

Přijímám přiměřená technická a organizační opatření, aby byly osobní údaje chráněny před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo změnou.

Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro provoz webu nebo poskytnutí objednané služby.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, zejména při změně používaných služeb, technologií nebo právních povinností.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.